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木ここち家ラボ

ヴィンテージへと育てる規格住宅「ウィルテージ」

support/サポート

「育て方」

家は建てたら終わり、じゃない!ヴィンテージを“育てる”よろこび

住みはじめてからが「お付き合いのはじまり」。WILL TAGEのアフターサポート。

お住まいになられてから3ヶ月・1年・2年・5年・10年目以降、5年毎45年目まで無料定期点検サービスを実施。

定期点検以外でも万一不具合が発生した際は、迅速に対応し、状況に応じた的確なアドバイスをいたします。

また、メンテナンスのご提案やリフォームのご要望にもお応えしますので、お気軽にご相談ください。

定期点検の実施

定期点検の実施の流れ
安心で快適な暮らしを

安心で快適な暮らしを送っていただくための充実保証

住宅瑕疵担保責任保険加入

地盤調査・保証

地盤沈下による住宅の傾きを20年間保証

防水10年保証

ベランダ、陸屋根の雨漏り

屋根の10年保証

雨漏り

防蟻10年保証

10年間シロアリ保証

外壁の10年保証

外壁の割れ、脱落(細かな亀裂については2年)

住宅設備保証

設備仕様によって保証対象年数が変わります

0120-210-341

1#メンテナンス・修繕をお呼びください。

営業時間/9:00~18:00 定休日/日曜・祝日・第1第3土曜日

オカムラホームコールサービス

コールセンターでは、住宅履歴データを管理しております。

お客さまからの住まいのメンテナンスに関するご相談や修理のご依頼はコールセンターが受付・対応いたします。

住宅設備の修理から、水回り・鍵・ガラス等緊急のトラブルにもご対応しております。

※修理内容により有償となる場合がございます。

24時間アフターサポートセンター

24時間サポートは当社でご契約して頂いたお客様に限ります。

ご契約の際、お渡ししているメンテナンスノート内のご案内をご参照ください。

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